5 redes waarom telefoonoproepe nie in die mode is nie

2024 Outeur: James Gerald | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 14:00

Moderne kommunikasie reëls het die afgelope paar jaar verander. As dit vroeër as onwelvoeglik beskou is om nie die oproep van iemand anders te beantwoord nie, veral oor sakekwessies, verkies die 30-jariges nou om met vriende in boodskappers te kommunikeer, sake daar op te los en word 'n inkomende oproep sonder waarskuwing as 'n inbraak beskou.

Introvert, ekstrovert - dit maak nie saak nie: Millennials beantwoord nie graag oproepe wat hulle nie verwag het nie. Die eerste reaksie daarop is irritasie. En vir sommige, wat gewoond is om te kommunikeer met almal wat hulle ken in kitsboodskappe, hou 'n oproep van 'n onbekende nommer verband met slegte nuus.

Foto: 123RF / Valery Kachaev

Ons 30-jariges het verskillende telefone gesien. 'N Toestel met 'n draaiende draaiknop, 'n drukknoptelefoon met die funksie om die laaste nommer te herhaal, 'n toestel wat in die woonstel gedra kan word (dit was geluk!). En wat van ons eerste selfone? Dit is snaaks om oor sulke dinge te praat, maar ek onthou my selfoon met spesiale nostalgie en warmte. Kan ons ons dan voorstel dat hierdie snaakse "buise" foto's sou neem, films sou opneem en wysig, dat dit met hul hulp moontlik sou wees om in 'n vliegtuig in te gaan, sterre in die lug te identifiseer, 'n vreemde taal aan te leer, 'n maandelikse kalender te hou en te lees boeke?

Lees ook

Kinders | 2020-06-09 Hoe om ouerbeheer op die telefoon van 'n kind in te stel

Ons het voortdurend selfone, maar ons bel al minder gereeld. Hier is 5 redes waarom bel nie meer die belangrikste kommunikasiemiddel is nie:

1. Daar is ander, geriefliker maniere van kommunikasie

Boodskapprogramme het lankal verder gegaan as net tekste: u kan 'n stemboodskap en 'n video vir mekaar stuur. Terselfdertyd word kommunikasie uitgestel: u lees, luister en kyk op 'n gerieflike oomblik na die gespreksgenoot. Daar is tyd om u gedagtes te versamel voordat u antwoord, om alle inligting na willekeur te sien. U kan op die raserigste en drukste plek kommunikeer, selfs in die moeilikheid, 'n boodskap stuur. Boonop het die meerderheid slimfoneienaars nou 'n mobiele internet, en kommunikasie in kitsboodskappers is gratis.

2. 'N Oproep is lankal

Natuurlik vra baie mense om te bel as hulle 'te lui is om te tik'. Maar as hulle die telefoon hoor lui, is die meeste mense oortuig dat dit tyd sal neem.

Foto: 123RF / Ion Chiosea

Hoe vra ons byvoorbeeld om geld in 'n boodskap te leen? Selfs al het die gespreksgenoot van ver, die gespreksgenoot die geleentheid gehad om met sy oë daardeur te hardloop, terwyl hy na die kern van die vraag toe jaag. Dit word as onbeleefd beskou om dit te noem. Eerstens moet u na die blaai luister: "Hallo, ek steur my nie af nie?", "Hoe gaan dit met jou?", "Luister, mag ek jou vra?" 'N Afsonderlike kategorie is handelaars wat' koue 'oproepe maak: in een van die films word getoon hoe hulle geleer word om die aandag van die kliënt langer te hou, sodat dit vir hom moeiliker sou wees om te weier.

Uitgebreide telefoongesprekke wek nie dieselfde entoesiasme nie omdat:

3. Ons is besiger as wat ons vroeër was

Eerstens het ons volwasse geword. As dit 'n paar keer per dag moontlik was om ure oor die telefoon te gesels sodat dit reeds in die oor brand, het ons nou eenvoudig nie hierdie ure nie. Werk, gesin, huis, kinders, ouers, kreatiwiteit, sport, vriendskap, selfversorging, gesondheid - alles moet 'n plek kry. Tweedens is die moderne lewensduur soveel vinniger dat selfs 'n minuut wag by 'n verkeerslig en 'n sekonde vertraging in die laai van 'n bladsy soms vir mense moeilik is.

Spoed word van ons verwag, en ons verwag dit van ander. Ons het al hoe minder vrye tyd, en ons wil dit optimaliseer om nie onnodige bewegings te maak nie. Vermors minute en ure doelloos op iemand anders se grille - beslis nie.

4. Ons is reeds in kontak

Dit is minder waarskynlik dat u kennisse u 'n rede vir 'n inligtinghonger gee. Hoe wie die naweek deurgebring het - weet u van sosiale netwerke.

Foto: 123RF / Mirko Vitali

Daar is 'n gevoel dat alles naby is, dat u die nuutste nuus ken, en u kan u gelukwens met u verjaardag teen die muur of 'n boodskap stuur.

U hoef nie meer bymekaar te kom om uit te vind hoe dit met iemand gaan nie. Nou is dit dieselfde met 'n lang telefoongesprek.

5. Onverdeelde aandag is 'n luukse in die digitale era

Die generasie duisendjariges (mense wat van 1981 tot 2000 gebore is) is gewoond daaraan om in 'n groot hoeveelheid inligting te leef. Hulle het 'baie vensters op dieselfde tyd oop' - hulle werk, kyk vir opdaterings op sosiale netwerke en kommunikeer in kitsboodskappers. Maar soms word duisendjariges moeg vir die inligtinggeraas wat die aandag versprei. Maar om 'n belangrike taak te voltooi, benodig u uiterste konsentrasie, teenwoordigheid op hierdie oomblik. Dokters, sielkundiges, akteurs, joernaliste wat dringende materiaal oorhandig, weet dit goed: die laaste ding wat u op hierdie oomblik nodig het, is dat u selfoon lui.

Lees ook

Sielkunde | 2018-07-14 Hulle sal jou liefhê! 8 maniere om ander tevrede te stel

En natuurlik nie as gevolg van die luitoon nie. 'N Gesprek oor die telefoon vereis volledige aandag en skakel na die gespreksgenoot. En na die oproep kan u nie onmiddellik na die vorige toestand terugkeer nie.

Daarom word die oproeper sonder waarskuwing beskou as iemand wat nie vooraf gevra het hoeveel die persoon aan die ander kant van die lyn nou gereed is om te praat nie.

Natuurlik praat ons nie van nabye mense (ouers, geliefdes, vriende nie) en nie van oproepe oor belangrike sake nie (insluitend van kliënte). Dit sal beleefd wees as ander bellers eers 'n boodskap stuur. Wat dink jy?

Kundige mening

Igor Dyakonikhin, direkteur van sakeontwikkeling, MightyCall

Die afgelope 5 jaar het kommunikasieprioriteite aansienlik verander. Die moderne mens wil self kies wanneer om te kommunikeer, met wie - en of sy enigsins wil kommunikeer. In die era van sosiale netwerke het kommunikasie so toeganklik en intiem geword dat die feit dat 'n oproep, veral vanaf 'n onbekende nommer, reeds as 'n inbreuk op privaatheid beskou word. En 'n persoon wil die vryheid hê om te bepaal of hy hierdie kontak nou nodig het of nie. 'N Ander ding is 'n sms -boodskap. SMS, sosiale netwerk, boodskapper. Hier het u 'n keuse - om te antwoord of nie, en as u antwoord, wanneer en hoe: om voor te berei of verbeelding te toon?

Navorsing op die gebied van inbelsentrums toon aan dat in die geval van kontak met 'n kliënt via digitale kanale, die waarskynlikheid van 'n suksesvolle kontak 2-3 keer toeneem. Telefoonkommunikasie sal natuurlik nooit uitsterf nie - dit is die doeltreffendste kanaal om vinnig inligting met die bevestiging van die ander party te kommunikeer. Vir daaglikse kommunikasie het digitale kanale egter reeds 'n aandeel van meer as 70%.

Vitaly Bubenko, afrigter, sakeafrigter, konsultantsielkundige

Aangesien ons nie net inligting per stem oordra nie, maar ook kontekste, nuanses, intonasies, sal sulke kommunikasie nêrens heen gaan nie. Ten minste in die volgende 20-30 jaar of meer. En as mense toestelle bedink om gedagtes op 'n afstand oor te dra, en dit so maklik moontlik is om gedagtes uit te ruil as om oor die telefoon te praat, sal kommunikasie met die stem slegs in hierdie geval minder relevant word. Terselfdertyd sal liefhebbers van anachronismes beslis bly, wat nou byvoorbeeld blaaiers gebruik.